Доставка Пониэкспресс (сайт ponyexpress.ru) — отзывы

Отзыв: Служба доставки

Ещё одна доставка, которая работает сейчас до сих пор — есть номер горячей линии и чат. Я узнал о ней, когда получал коммерческую документацию, отправленную из Москвы.

С ними уже в который раз все хорошо. Получаю документы не часто, но никогда не было претензий.

В большой картонный конверт с липким клапаном и карманом из прозрачного пластика помещается до 30 листов формата А4. В прозрачный карман закладывается накладная на самокопирующемся фирменном бланке зелёного цвета.

В таком виде мне привезли документы. На конверте есть пунктирная перфорация в виде ленты, которую при получении следует оторвать (как на картонной коробке с плавленным сыром). Это сделано для удобства вскрытия — липкий клапан очень не просто открыть, не трогая ленту. Клей очень крепкий.

Перед доставкой как положено — примерно за час — звонит курьер. Потом звонит ещё раз, — приехал. При получении заполняется получателем накладная и ведомость, заказ передается получателю, курьер уезжает.

Проверять содержимое картонного конверта нет необходимости — я всегда знаю, что там лежит. А курьер этого знать не может. У него имеется только номер на конверте, который должен совпадать с номером, указанным в ведомости. Там же указан адрес из накладной — чтобы правильно выдать заказ.

Звонить на горячую линию или писать в чат мне ни разу не приходилось, — поэтому я не знаю как именно сотрудники общаются с пользователями.

Для меня достаточно, что заказанное приходит точно в срок и в целом виде.

Достоинства:

• Работает, есть горячая линия, качество услуг

Недостатки:

• Нет

Рекомендовали ли бы друзьям?

Ответ: Рекомендую

Источник